
Чай Tess обещает быть крепким, но многие покупатели разочаровываются, обнаруживая, что это далеко не так. Несмотря на заявления о "чёрном чае", напиток оказывается слабым, как цветная вода.
Некоторые потребители пытаются компенсировать это, покупая Tess с разными вкусами, но результат неизменный: ни крепости, ни вкуса.
В отличие от других популярных брендов, таких как Richard, Nuri и Greenfield, чай Tess сильно проигрывает в качестве.